Die Retouren werden nach der Abwicklung der kundenseitigen Gutschrift gesammelt und in der von Ihnen festgelegten Taktung von Kaufwerk abgeholt. Bei OEM-Herstellern kann dieser Prozess auf Wunsch komplett von Kaufwerk übernommen werden: Von Ihnen produzierte Waren gehen an den Einzelhändler, die Retouren gehen vom Filialisten bereits direkt zurück an uns. Damit kennt Ihre Logistikkette nur noch eine Richtung.
Der  kritische Punkt liegt hier in der Wareneingangskontrolle und einer sauberen Dokumentation der Warenbewegungen. Die vom Einzelhandel bei Kaufwerk eingehenden Rücksendungen müssen exakt inventarisiert werden, damit keinerlei Buchungsdifferenzen zwischen den reklamierten und gelieferten Positionen entstehen. Dafür stellen wir Ihnen eine maßgeschneiderte Dokumentation zur Verfügung, damit Sie jederzeit volle Transparenz in Ihrer Buchhaltung haben.